Essentials agrupa complementos de base: vitaminas, minerales y omegas con formulaciones limpias y dosificaciones precisas. Synergy reúne fórmulas más avanzadas, con combinaciones de ingredientes diseñadas para objetivos específicos. Ambas líneas comparten los mismos estándares de calidad y trazabilidad.

Sí. Seleccionamos ingredientes con evidencia científica contrastada y formulamos con intención, explicando el porqué de cada decisión. No incluimos ingredientes por tendencia, sino por criterio.

Nuestras formulaciones se producen bajo estándares GMP, IFS e ISO, que garantizan calidad, seguridad y trazabilidad en cada lote. No son sellos decorativos: responden a controles reales y verificables.

En general sí, pero si sigues un tratamiento médico o tienes alguna condición de salud, consulta antes con tu médico o farmacéutico. Nuestros productos son complementos alimenticios, no medicamentos.

Los pedidos realizados antes de las 13:30 h en día laborable se preparan y envían ese mismo día. Los plazos estimados son: España peninsular 2-3 días hábiles, Baleares 3-5, Canarias 5-7 días, y Europa 4-7 días hábiles.

El envío a España peninsular cuesta 3,00 € y es gratuito a partir de 30 €. Para Baleares y Canarias son 6,00 € (también gratuito desde 30 €). Los envíos a Europa cuestan 8,99 € y son gratuitos a partir de 60 €.

A Canarias sí enviamos. A Ceuta y Melilla, de momento no, aunque estamos trabajando para poder ofrecerlo próximamente.

Una vez recogido por el transportista, recibirás un correo con el número de seguimiento. Si pasadas 48 horas desde la confirmación no lo has recibido, escríbenos a clientes@salubell.com.

Con SEUR y MRW para envíos nacionales, y con UPS para envíos internacionales.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o sistema de pago de Klarna. En breve dispondremos Paypal y Contra reembolso. Todos los pagos online se procesan de forma segura.

Si el pedido aún no ha salido de nuestras instalaciones, podemos intentar gestionarlo. Escríbenos cuanto antes a clientes@salubell.com o llámanos al +34 968 12 64 34. Una vez en tránsito, no es posible garantizar ningún cambio.

Recibirás la confirmación del pedido por email. Si necesitas una factura con datos fiscales específicos, indícalo en el momento de realizar el pedido o contáctanos a clientes@salubell.com.

Sí, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para conocer los plazos y condiciones. Si has recibido un pedido dañado, contáctanos en clientes@salubell.com en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotos del estado del embalaje y el producto.

Tienes 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Salubell asume los gastos de devolución. Te facilitaremos la etiqueta de envío para que no tengas que gestionar nada por tu cuenta.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, tramitaremos el reembolso al mismo método de pago que usaste en la compra. El plazo puede variar según tu entidad bancaria, aunque habitualmente se refleja en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no podemos aceptar devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados, salvo que presenten un defecto o error imputable a Salubell.